Política de reembolso

Retornar

O plano que um usuário está retornando deve ter uma grande proporção de consultas sem uso para reivindicar um reembolso.

Assinantes semanais: assinaturas renováveis ​​e não renováveis ​​não estão sujeitas a nenhum reembolso para planos semanais.

Assinantes mensais: os usuários podem reivindicar o reembolso dentro de 15 dias após a compra.

A Duplichecker não será responsável por nenhuma disputa ou reembolso após o tempo determinado, mesmo que o pacote permaneça 100% não utilizado.

Processo de reembolso

Se você cumprir nossa política de reembolso, poderá obter um reembolso para o seu plano adquirido usando o formulário de contato conosco de Duplichecker. Nosso representante de atendimento ao cliente entrará em contato com você em seu determinado endereço de e -mail o mais cedo possível depois de receber sua solicitação de reembolso.

O plano que você está solicitando por um reembolso será avaliado para descobrir a proporção do seu plano que não é utilizado. Depois de terminar esse processo, você será notificado se sua solicitação se qualificar para o reembolso. O pagamento de reembolso será transferido para você dentro de 5 a 7 dias úteis.

não reembolsável

Em alguns casos, os usuários não podem reivindicar um reembolso, que inclui o seguinte:

• Nenhum reembolso é feito em ofertas especiais e planos com desconto.
• Os planos não renováveis ​​também não estão sujeitos a nenhum reembolso.
• Os complementos são totalmente não reembolsáveis.

Condições de reembolso

O pagamento dos planos reembolsados ​​será processado e transferido para o mesmo canal através do qual foi recebido. As cobranças bancárias serão deduzidas do valor reembolsável. Nossa equipe analisará o histórico de consumo do seu plano; O número de consultas e palavras verificadas afetará a quantidade reembolsável, pois a deduziremos do preço real do plano.

Cancelamento manual

Os clientes que desejam interromper o uso de nossos serviços podem fazê -lo seguindo uma das maneiras dadas:

• Os usuários podem cancelar suas assinaturas de seus perfis.
• Os usuários podem usar o formulário de contato e solicitar o cancelamento de suas assinaturas. (Se você entrar em contato conosco para cancelamento, levará cerca de 2-3 dias para processar sua solicitação.)

Cancelamento de serviço

DupliChecker detém o direito de cancelar a assinatura do usuário nas seguintes circunstâncias:

• Um usuário quebra termos e condições.
• O usuário não segue os padrões de uso estabelecidos pelo Duplichecker.
• Se o usuário tiver enviado a solicitação ao nosso atendimento ao cliente.
• O usuário tentou infectar a reputação ou qualquer trabalho de Duplichecker.
• Se recebermos solicitações de abuso relacionadas às ações de um usuário das agências policiais.